FAQ

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?


De gemiddelde levertijd is 3-7 werkdagen. Onze producten worden rechtstreeks van de producent naar jou verzonden. Dankzij dit structuur kunnen we enorm besparen op opslag- en transportkosten en kunnen we de producten tegen een lagere prijs aanbieden dan onze concurrenten. Wat betekend dat jij blij bent en wij blij zijn. 


De verwachte levertijd is voorbij, waar blijft mijn bestelling?


Super vervelend als dit gebeurt, in 99% van de gevallen worden bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Helaas kan een bestelling soms vertraging oplopen in het leveringsproces. Je kunt de status van je bestelling controleren via de track mijn bestelling. 


Heb je 3 dagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen?

Neem dan contact met ons op via contact@ischiastore.com


Wat zijn de verzendkosten?

Verzendmethoden & kosten Levertijd

Gratis verzending, 4-10 werkdagen


Ik ben niet tevreden met mijn bestelling. Wat moet ik doen?


Ben je niet tevreden over je bestelling? Heel jammer om te horen, laat ons alsjeblieft weten wat er beter kan dan proberen we je te helpen. Stuur een e-mail naar contact@ischiastore.com en we kijken hoe we het zo snel mogelijk kunnen oplossen!


Waar kan ik mijn track & trace code vinden?


Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, sturen we je je track & trace code per e-mail. De verwerking van je bestelling duurt maximaal 24 uur.